Paslaugų teikimo sąlygos

  1. BENDROSIOS SĄLYGOS

Atnaujinta 2026 04 01

1.1. Paslaugas teikia www.uzupioarka.lt/kontaktai puslapyje nurodytas Juridinis asmuo, toliau vadinamas Vykdytoju.

1.2. Vykdytojo veikla vykdoma ir tvarkoma pagal galiojančius LR įstatymus ir teisės aktų reikalavimus.

1.3. Atlikti užsakymą turi teisę veiksnūs fiziniai asmenys, t. y. asmenys, sulaukę pilnametystės, kurių veiksnumas nėra apribotas teismo tvarka; juridiniai asmenys; išvardintų asmenų  įgalioti atstovai, ir toliau vadinami Užsakovu.

1.4. Vykdytojas Užsakovui nuomoja, transportuoja, paruošia prekes, įrangą, inventorių, baldus, staltieses,paviljonus, grindys toliau kartu ar atskirai vadinama įranga.

1.5. Užsakymai tvarkomi ir vykdomi pagal nusistovėjusią renginių, švenčių rengimo ir aptarnavimo verslo praktiką.

 

  1. PASLAUGŲ UŽSAKYMAS, APMOKĖJIMAS

2.1. Užsakymai ir apmokėjimai priimami šio interneto tinklapio savitarnos sistemoje, Tinklapyje nurodytu Vykdytojo el. paštu.

2.2. Užsakymas laikomas priimtu tik po pilno apmokėjimo ir Vykdytojo patvirtinimo pranešimo Užsakovui el. pašto adresu, kurį nurodė Užsakovas. 

2.3. Užsakovas atsakingas už pateikto Užsakymo turinį.

2.4. Už užsakytas ir apmokėtas paslaugas pinigai nėra grąžinami.

2.5. Pagal Vykdytojo galimybę Užsakovas gali užsakyti papildomas paslaugas. Papildomi, nenumatyti darbai suderinami individualiai ir apmokestinami pagal atskirą susitarimą su Užsakovu ir pagal Vykdytojo galiojančius tarifus. Užsakovas yra informuotas, kad papildomi darbai gali atidėti bendrus atlikimo terminus.

2.6. Užsakovui sudaromos visos galimybės nuotoliniu būdu susipažinti su Vykdytojo siūlomomis paslaugomis ir įranga.

2.7.  Užsakovas apmoka Vykdytojui  bankiniu pavedimu, mokėjimo kortele per Vykdytojo pateiktą nuorodą,  bankiniu pavedimu pagal Vykdytojo pateiktą sąskaitą arba grynais pinigais Užsakovo biure / salone.

 

  1. PASLAUGŲ TEIKIMAS

3.1. Užsakovui užsakant įrangą su pristatymu į Užsakovo vietą – Vykdytojas pasirūpina pakrovimu, transportavimu, iškrovimu.

3.2. Užsakovui gali būti suteiktos papildomos mokamos paslaugos: išpakavimas, surinkimas (jeigu užsakomi surenkami baldai), montavimas (jeigu užsakomi paviljonai ir grindys). Papildomos paslaugos derinamos individualiai pagal Vykdytojo Užsakymo pateikimo metu  galiojančias kainas.

3.3. Kėdžių ir/arba stalų išdėliojimas pagal specialų Užsakovo planą apmokestinamas papildomai atskiru susitarimu pagal Vykdytojo galiojančias kainas Užsakymo pateikimo dieną. 

3.4. Paslaugos suteikimo pabaigos metu Vykdytojas taip pat pasirūpina įrangos įpakavimu; įrangos išmontavimu; pakrovimu; transportavimu atgal į Vykdytojo sandėlį. 

3.5. Jei Užsakovas pasiima ir/ar grąžina įrangą į Vykdytojo sandėlį, Užsakovas pats prisiima atsakomybę už šią įrangą. 

3.6. Užsakovas jei užsako pristatymo paslaugą,  turi informuoti Vykdytoją apie sudėtingas pristatymo sąlygas: jeigu nėra privažiavimo mikroautobusu iki pat Užsakovo vietos (renginio vietos/salės) ir patekimo į vidų vežimėliais; jeigu renginio patalpa aukščiau arba žemiau negu pirmas aukštas; jeigu yra aukščio ar svorio apribojimai įvažiavimui; jeigu yra atvežimo/išvežimo laiko apribojimai; ar kitos ribojančios sąlygos. 

3.7. Užsakovas turėtų informuoti Vykdytoją apie sudėtingas įrangos montavimo sąlygas: jeigu nėra privažiavimo Vykdytojo transportui iki pat renginio vietos ir patekimo į renginio vietą; jeigu yra aukščio arba svorio apribojimai įvažiavimui; jeigu yra atvežimo/išvežimo laiko apribojimai; ar kitos ribojančios sąlygos. Taip pat būtina suderinti, išsiaiškinti su Vykdytoju, ar numatoma renginio aikštelė/vieta yra tinkama įrangos montavimui: ar atitinka saugos reikalavimus, ar aikštelės paviršius tinkamas įtvirtinimui, ar aikštelės nuolydis ir lygumas yra tinkamas įrangos montavimui, ar numatytos aikštelės dydis yra tinkamas, ar numatytos vietos aukštis yra tinkamas ir kt.

3.8. Pristatymas į Užsakovo sudėtingas vietoves, nurodytas Sutarties 3.6. punkte, ir montavimo paslaugos, šios Sutarties nurodytos 3.7. punkte, vykdomas pagal galimybę ir gali būti taikomi papildomi mokesčiai pagal galiojančias Užsakovo kainas.

3.9. Užsakovui užsakant inventorių be Vykdytojo transportavimo paslaugos – Užsakovas privalo visą transportą, krovos darbus ir pakavimą vykdyti pats. Užsakovas įsipareigoja supakuoti inventorių taip, kaip paima iš Vykdytojo sandėlio, taip pat atsako už saugų jų transportavimą, krovimą, surinkimą ir bet kokį sugadinimą (laikotarpiu nuo inventoriaus paėmimo iš Vykdytojo sandėlio iki grąžinimo į sandėlį).

3.10. Užsakant įrangą įprastam vienos dienos terminui, Vykdytojas įrangą įsipareigoja atvežti iš anksto sutartu laiko intervalu (pvz nurodomas laiko intervalas.: tarp 10–13 val.). Jeigu Užsakovas pageidauja, o Užsakovas turi galimybę – įranga gali būti pristatyta į Užsakovo nurodytą vietą diena arba kelios dienos prieš Užsakovo nurodytą datą. Įrangos paėmimas iš renginio vietos įprastai vykdomas kitos dienos pirmoje pusėje (tarp 9-13 val.), bet jeigu kažkuri šalis pageidauja (ir kita šalis  sutinka) – galimas ir kitoks paėmimo laikas.

3.11. Užsakovas turi informuoti Vykdytoją iš anksto, jeigu yra laiko apribojimų – tokiais atvejais, kai pvz. būtina pasiimti įrangą iš renginio vietos iki kitos dienos 8 val. ryto. Neinformavus Vykdytojo iš anksto (bent 7 kalendorinės dienos iki renginio pradžios) apie įrangos atvežimo/paėmimo laikų apribojimus visa galima atsakomybė dėl tokių apribojimų neįvykdymo tenka Užsakovui.

3.12. Vykdytojas pasirūpina įrangos švarą, kokybę, komplektacija. 

3.13. Užsakovas turi apžiūrėti Vykdytojo pristatytą įrangą pristatymo metu, jei užsakytas pristatymas arba Vykdytojo sandėlyje, jei Užsakovas pats pasirūpina pristatymu savo jėgomis.

3.14. Užsakovas pastebėjus defektus, tokius kaip purvo dėmės, suplėšyta, netvarkinga įrangą, sulaužyta įranga ir/arba jos detalės – privalo nedelsdamas apie tai informuoti Vykdytoją, nedelsiant pateikti foto ir video fiksaciją, sutarti tolimesnius veiksmus su Vykdytoju..

3.15. Užsakovui nepateikus informacijos su foto ir video fiksaciją Vykdytojui apie įrangos defektus ir trūkumais prieš renginį iškarto po įrangos pristatymo, laikoma, kad tokie trūkumai galėjo atsirasti dėl Užsakovo kaltės.

3.14. Vykdytojas turi teisę įranga su trūkumais pakeisti ir/arba pritaikyti nuolaida ir/arba esant nedideliems trukumams – sutvarkyti įrangą. 

3.15. Užsakovas  iš savo pusės privalo užtikrinti išnuomoto įrangos švarą, saugumą ir naudoti tik pagal tiesioginę paskirtį. Užsakovas įsipareigoja grąžinti inventorių Vykdytojui švarius, ne prastesnės būklės, negu jį gavo iš Vykdytojo.

3.16. Užsakovo sumokamas avansinis mokėjimas/užstatas yra 50 proc. nuo visos užsakymo sumos (įskaičiuojant pristatymo, transportavimo paslaugas) rezervuojant įrangą. 

3.17. Avansinis mokėjimas/užstatas nėra grąžinamas. Užsakovui vienašališkai atšaukus užsakymą, sumokėta Užsakovo suma skaičiuojama kaip bauda už užsakymo tvarkymą ir aptarnavimą.  

3.18. Atsižvelgiant į epidemiologinę situaciją Vykdytojas įsipareigoja grąžinti avansinį mokėjimą/užstatą arba užskaityti šią sumą ateities užsakymams, jeigu renginio nebūtų galima organizuoti dėl LR įvestų apribojimų dėl Covid ar kitos pandemijos suvaldymo ir užsakymas atšaukiamas dėl šios priežasties.

3.19. Užsakymo kiekio mažinimas

      3.19.1. Jei užsakymo vykdymo metu Užsakovas pageidauja sumažinti užsakymo kiekį ne daugiau negu 10 proc. (pvz.: užsakant 50 vnt. inventoriaus, galima sumažinti kiekį iki 45 vnt. inventoriaus) apie mažinamą užsakytą kiekį būtina pranešti Vykdytojui likus ne mažiau nei savaitei iki numatytos užsakymo vykdymo pradžios. Pateikus užsakymo atnaujintus mažesnius įrangos kiekio duomenis vėliau – Užsakovas įsipareigoja apmokėti visą sutartą Užsakymo sumą. 

      3.19.2. Vykdytojas pagal papildomą susitarimą su Užsakovu taip pat sutinka mažinti atvežamus įrangos kiekius ir daugiau, tačiau sutarta suma gali būti mažinama ne daugiau negu 10 proc. (neskaičiuojant transporto kainos). 

3.20. Jei Užsakovas pageidauja užsakyti papildomos įrangos kiekį, Vykdytojas tokias paslaugas gali suteikti tik esant galimybei ir už papildomą kainą, tokios Užklausos gavimo dieną galiojančias Vykdytojo kainas. 

3.21. Užsakovas yra tinkamai informuotas ir sutinka, kad Vykdytojas turi teisę taikyti papildomą mokestį už transportavimo ir pristatymo paslaugas. Galutinė teikiamos paslaugos kaina gali būti didinama proporcingai Vykdytojo patirtoms išlaidoms, kurios priklauso nuo mažmeninės kuro kainos Lietuvos degalinėse paslaugos suteikimo metu. Apie taikomą kuro priemoką Vykdytojas įsipareigoja iš anksto informuoti Užsakovą.

 

  1. KITOS SĄLYGOS

4.1. Šalis atleidžiama nuo atsakomybės už paslaugų nevykdymą, jeigu ji įrodo, kad paslauga neįvykdyta dėl aplinkybių, kurių ji negalėjo kontroliuoti bei protingai numatyti užsakymo sudarymo metu, ir kad negalėjo užkirsti kelio šių aplinkybių ar jų pasekmių atsiradimui. Jeigu aplinkybė, dėl kurios neįmanoma įvykdyti Užsakyma yra laikina, tai šalis atleidžiama nuo atsakomybės tik tokiam laikotarpiui, kuris yra protingas atsižvelgiant į tos aplinkybės įtaką sutarties įvykdymui. Nenugalima jėga (force majeure) nelaikoma tai, kad sutarties šalis neturi reikiamų finansinių išteklių arba skolininko kontrahentai pažeidžia savo prievoles.

4.2. Akcijos ir nuolaidos nesumuojamos.

4.3. Jeigu kainos ar kita informacija nurodyta šiame interneto tinklapyje nesutampa su Vykdytojo atstovo pateiktomis kainomis ar kita informacija — laikoma, kad tai techninė klaida. Prašome vadovautis Vykdytojo atstovo nurodytomis kainomis. Daugiau informacijos apie taikomas akcijas ir nuolaidas, aktualius pasiūlymus, galite teirautis kontaktuose nurodytais telefonais arba Vykdytojo el. paštu.

4.4. Vykdytojas turi teisę perduoti Užsakymo atlikimą Subrangovui (-ams), iš anksto neinformuojant apie tai Užsakovą. Vykdytojas pilnai atsako už Užsakymo kokybę ir kontroliuoja pasitelktą Subrangovą (-us).

4.5. Vykdytojas turi teisę savo internetinėje darbų galerijoje, socialiniuose tinkluose, viešai demonstruoti atliktų darbų atvaizdus, tokius kaip įrangos išdėstymą užsakymo vietovėje, taip pat paskelbti juridinio asmens užsakovo logotipą, pavadinimą tarp Vykdytojo Užsakovų sąrašo elektroninėje erdvėje: Užsakovo interneto tinklapyje, socialiniuose tinkluose. Užsakovas turi teisę paprašyti pašalinti šią informaciją iš viešos erdvės.

4.6. Draudžiama šį interneto tinklapį ar bet kurią jo atskirą dalį (nuotraukas, grafikus, tekstus, vaizdo medžiagą, programas ir t.t.) bet kokiu būdu ir forma kopijuoti ir atkartoti.

 

  1. PRIVATUMO POLITIKA IR ASMENS DUOMENŲ APSAUGA

5.1. Vykdytojas gerbia Jūsų privatumą, kai Jūs lankotės interneto svetainėje ir naudojatės Vykdytojo teikiamomis paslaugomis.5.2. Vykdytojas Asmens duomenis tvarko, vadovaudamasi Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu (toliau – ADTAĮ), kitais Lietuvos Respublikos bei Europos Sąjungos teisės aktais, reglamentuojančiais asmens duomenų teisinę apsaugą, o taip pat kompetentingų institucijų priimtais dokumentais, nustatytais reikalavimais bei teisėtais nurodymais.

5.2. Vykdytojas Asmens duomenis tvarko, vadovaudamasi Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu (toliau – ADTAĮ), kitais Lietuvos Respublikos bei Europos Sąjungos teisės aktais, reglamentuojančiais asmens duomenų teisinę apsaugą, o taip pat kompetentingų institucijų priimtais dokumentais, nustatytais reikalavimais bei teisėtais nurodymais.

5.3. Laikoma, kad lankytojas ir Užsakovas susipažįsta ir išreiškia savo sutikimą laikytis Privatumo politikos, kai jis apsilanko šioje Interneto svetainėje, apsilanko Vykdytojo socialinių tinklų paskyrose, sutinka gauti Vykdytojo tiesioginės rinkodaros pranešimus, kreipiasi dėl darbo vietos, apsilanko Vykdytojo organizuojamuose renginiuose. Užsakovas, nesutinkantis su kuria nors Privatumo politikos nuostata, praranda teisę lankytis Interneto svetainėje, kreiptis dėl darbo vietos, atlikti aktyvius veiksmus Vykdytojo socialinių tinklų paskyrose.

5.4. Asmens duomenys tvarkomi ir saugomi ne ilgiau nei tai yra būtina, Vykdytojo verslo poreikius bei teisėtus interesus arba vadovaujantis teisės aktų reikalavimais, apibrėžiančiais dokumentų, įskaitant asmens duomenis, saugojimo terminus. Per internetines svetaines gauti asmens duomenys ilgiausiai saugomi 2 (du) metus nuo lankytojo apsilankymo internetinėje svetainėje, lankytojo paklausimo gavimo dienos ar kitokio paskutinio šalių dalykinio santykio.

5.5. Vykdytojas turi teisę bet kuriuo metu vienašališkai pakeisti šią privatumo politiką, informuojant apie pakeitimus skelbiant pakeistą privatumo politiką šioje internetinėje svetainėje.